Senhas, painel na TV e agendamento pelo WhatsApp a partir de R$ 89,90 por mês
O NovaLogi Flow cuida do ciclo completo de atendimento: o paciente agenda pelo WhatsApp ou pelo link da clínica, recebe lembrete, faz check-in no totem, retira a senha e é chamado por voz no painel da TV. Tudo no navegador, sem instalação. Se precisar do equipamento, a NovaLogi fabrica o totem.
Tudo que a recepção precisa, em um só sistema
Do agendamento no WhatsApp ao atendimento no guichê, o Flow organiza o fluxo de ponta a ponta.
Tela cheia com botões grandes por tipo de atendimento. O cliente toca e recebe a senha na hora, com check-in por CPF para quem já agendou.
Bot com menus no número da própria clínica: agenda, consulta, cancela e remarca. Confirmação e lembrete 24 horas antes, sem a recepção digitar nada.
Conecte uma TV na sala de espera: a senha aparece em tela grande, com anúncio por voz em português e histórico das últimas chamadas.
A senha sai com o tipo de atendimento, número, data e hora, pronta para bobina térmica de 58 ou 80 mm, com travas contra impressão duplicada.
Cada tipo de atendimento tem seu prefixo. A senha preferencial passa na frente automaticamente, conforme a lei.
Grade de horários livres, marcação em dois cliques e um link que a recepção envia ao paciente para ele mesmo agendar.
Quando o paciente pede para falar com atendente, a conversa aparece dentro do Flow e a recepção responde no mesmo número.
Senhas emitidas, atendidas, tempo médio de espera e volume por fila, em tempo real e com exportação para a gestão.
Tipos de atendimento, guichês, voz feminina ou masculina, bobina e horário de funcionamento ajustados à sua realidade, sem programação.
Ciclo completo de atendimento pelo WhatsApp da sua clínica
Do primeiro "oi" até a senha chamada no painel, sem a recepção ficar no telefone. Bot por menus com botões, no número oficial da empresa, usando a API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform).
- O paciente agenda pelo WhatsApp ou pelo link
Manda mensagem para o número da clínica e escolhe nos botões: agendar, consultar, cancelar ou remarcar. Ou abre o link público de agendamento que a recepção envia. Sem baixar aplicativo.
- Confirmação na hora e lembrete 24 horas antes
O horário entra na agenda do Flow e o paciente recebe a confirmação com endereço e instruções. No dia anterior, o lembrete automático reduz faltas.
- Check-in no totem com o CPF
Na chegada, o paciente digita o CPF no totem e a senha sai no nome dele, já vinculada ao agendamento. Quem não agendou toca no tipo de atendimento e retira a senha normal ou preferencial.
- Chamada por voz no painel da TV
A operadora chama o próximo com um clique. A senha aparece em tela grande na sala de espera e o sistema anuncia em voz alta o número e o guichê.
- Atendimento no guichê e indicadores
Rechamada, finalização e ausência registradas. Tempo de espera, volume por fila e desempenho por guichê ficam disponíveis para a gestão no mesmo instante.
- "Falar com atendente" cai na recepção
Se o paciente pedir uma pessoa, o bot para e a conversa aparece na aba WhatsApp do Flow. A recepção responde no mesmo número e devolve ao bot quando terminar.
1.500 mensagens por mês inclusas e R$ 0,10 por mensagem excedente. Inclui agenda, link público de agendamento, bot no número da clínica, lembrete 24 h e caixa de entrada da recepção.
Quero atendimento pelo WhatsAppAlugue com o hardware incluso
Sistema e equipamento num só contrato, direto da fábrica NovaLogi. Locação com manutenção e reposição inclusas.
Tela touch com impressora térmica integrada. Fixa na parede e libera o balcão. Ideal para recepções compactas.
Pedestal com presença de recepção, tela ampla e impressora embutida. A experiência completa de autoatendimento.
Prefere usar seu próprio equipamento? Assine só o sistema a partir de R$ 89,90 por mês.
Como funciona na recepção
Três passos, sem complicação para o seu cliente. Veja o Flow em ação.
No totem, escolhe o tipo de atendimento em botões grandes ou digita o CPF se já agendou pelo WhatsApp.
Com o número da fila, data e hora do atendimento, em bobina de 58 ou 80 mm.
Do guichê, chama o próximo com um clique e o painel da TV anuncia em voz alta.
Gestão de dados em tempo real
Indicadores que viram decisão: enxergue o pico de movimento, dimensione a equipe certa para cada horário e reduza o tempo de espera.
Agenda com link público e WhatsApp
Tela real do sistema: grade de horários livres, marcação em dois cliques e check-in que gera a senha na hora. Os agendamentos feitos pelo bot entram na mesma agenda.
Planos que cabem no seu balcão
Todos os planos com 15 dias grátis para testar. Sem burocracia: você fala com a gente no WhatsApp e ativa no mesmo dia.
- 1 totem emissor, senhas ilimitadas
- Até 8 guichês de atendimento
- Painel de chamadas na TV com voz
- Atendimento preferencial automático
- Impressão da senha com a sua marca
- Indicadores do dia e exportação
- Multiusuário com perfis
- Suporte no WhatsApp
- Tudo do plano Profissional
- Bot de agendamento no WhatsApp da clínica (API oficial)
- Agenda com link público de agendamento
- Confirmação e lembrete 24 h antes
- Check-in por CPF no totem
- Caixa de entrada "falar com atendente"
- 1.500 mensagens/mês inclusas (R$ 0,10 por excedente)
- Suporte prioritário no WhatsApp
- Várias unidades e filiais
- Tela e senha 100% com a sua marca
- Treinamento da equipe
- Franquia de mensagens sob medida
- Integrações sob demanda
- Contrato formal, nota fiscal e atendimento a licitação
Precisa do equipamento? A NovaLogi fabrica totens de autoatendimento. Veja a locação com sistema incluso ou pergunte pelo combo totem + sistema.
Por que o Flow entrega mais
Comparamos com o que os sistemas de senha tradicionais costumam oferecer no mercado.
| NovaLogi Flow | Sistemas tradicionais | |
|---|---|---|
| Preço público transparente | A partir de R$ 89,90/mês | Orçamento sob consulta |
| Agendamento pelo WhatsApp (API oficial) | Módulo com bot, lembrete e caixa de entrada | Raramente, e com fornecedor à parte |
| Hardware incluso na assinatura | Sim, fabricação própria | Cotado à parte |
| Impressão da senha com a sua marca | Inclusa | Varia por plano |
| Chamada por voz e painel na TV | Inclusos | Geralmente inclusos |
| Agendamento com check-in por CPF | Módulo a partir de R$ 30/mês | Nem sempre disponível |
| Instalação | Nenhuma, roda no navegador | Instalação local e servidor |
| Suporte direto no WhatsApp | Sim, com quem fez o sistema | Varia |
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Maria Ferolla · Consultora NovaLogi · seg a sex, 8h às 18h · (11) 96735-3195Perguntas frequentes
O que os compradores nos perguntam antes de fechar
NovaLogi Flow em resumo
Respostas diretas para quem está comparando sistemas de senhas e agendamento.
- O que é
- Sistema de gestão de atendimento em nuvem: totem de senhas, painel de chamadas na TV com voz, operadora de guichês, agenda e agendamento pelo WhatsApp com a API oficial da Meta.
- Para quem
- Clínicas, laboratórios, medicina ocupacional, cooperativas, recepções de empresas, órgãos públicos e qualquer balcão com fila.
- Quanto custa
- Plano Profissional por R$ 89,90 por mês. Profissional + WhatsApp por R$ 144,90 por mês. Módulos: Agendamento + R$ 30,00 e WhatsApp + R$ 55,00 por mês. Empresarial sob consulta.
- Equipamento
- Funciona no computador, tablet e TV que você já tem. Locação opcional de terminal de parede (R$ 380,00/mês) ou totem de piso (R$ 550,00/mês) fabricados pela NovaLogi, com sistema incluso.
- Prazo e teste
- Ativação no mesmo dia, 15 dias grátis, sem cartão e sem fidelidade. Suporte direto no WhatsApp com a equipe que desenvolve o sistema.
- Quem faz
- NovaLogi Soluções em Automação LTDA, CNPJ 60.064.366/0001-56, São Paulo, SP. Fabricante de totens de autoatendimento, tablets robustos e painéis industriais, com clientes como Unimed, Sicoob, ISO Saúde Ocupacional e Sotoriva.
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